
سوالات متداول
در این قسمت به تمام سوالات شما پاسخ دادیم
– خرید و فروش شبانه روزی – ۷ روز هفته ۲۴ ساعته
– امنیت و سرعت بالا
– پوشش ارزی بالا تحت تمام شبکه ها
– پشتیبانی ۲۴ ساعته تلفنی و آنلاین
– کاربری ساده و آسان
جهت ثبت نام روی دکمه ثبت نام کلیک کنید و شماره موبایل سیمکارتی که بنام خودتون است را به همراه دیگر اطلاعات نام و نام خانوادگی و رمز وارد نمایید. پس از چند لحظه یک کد ۶ رقمی برای شما پیامک می شود. کد را وارد نمایید ثبت نام شما تکمیل می شود.هم اکنون با اطلاعات خود وارد پنل شوید و مراحل احراز هویت را طی کنید.
مدارک و شرایط مورد نیاز برای احراز هویت:
۱- تصویر کارت ملی هوشمند، گواهینامه رانندگی، شناسنامه جدید و یا پاسپورت
2- مالکیت سیمکارتی که با آن در ثبت نام کردید باید بنام شخص خودتان باشد.
۴-داشتن حداقل سن ۱۸ سال و حداکثر ۶۰ سال
۵-افراد دارای معلولیت های ذهنی و جسمی امکان احراز هویت در ارز استورم را ندارند.
ما در لحظه ارز مورد نظر شما را خریداری می کنیم.
بین ۱۰دقیقه الی ۲ ساعت طول می کشد تا ارز خریداری شده، به کیف پول کاربر فرستاده شود.
ولی مدت زمانی که طول میکشد تا ارز درشبکه جابه جا شود بین ۲۰ دقیقه تا ۱ ساعت متغیر است.
لذا قابل ذکر است گاهی اوقات به دلیل ترافیک شبکه و حجم معاملات، این بازه زمانی متغیر است و ممکن است مدت زمان بیشتری زمان ببرد.
۱)حداقل خرید معادل 500$
2)خرید دوم چنانچه بالای 10 میلیون تومان باشد به دستور پلیس محترم فتا 72 ساعت بعد ارسال میشود.
خرید و فروش حضوری برای مبالغ بالای 200 میلیون تومان و با هماهنگی قبلی امکان پذیر است.
بدلیل لحظه ای بودن قیمت ارزدیجیتال ، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
بله مجموعه ارز استورم در تمامی ایام هفته و در 24 ساعت روز خدمات خرید را ارائه می دهد و فروش به ارزاستورم از ساعت 12 ظهر الی 2 بامداد می باشد.
بعد از تایید تراکنش و رسیدن ارز در کیف پول ارز استورم، سامانه پرداخت ارز استورم انتقال وجه را به صورت پایا انجام می دهد.
اگر پرداخت در روزهای تعطیلات (مثلا جمعه) انجام شده باشد، پول در اولین روز کاری (شنبه) به حساب شما واریز خواهد شد.
با توجه به تعطیل بودن سیستم بانکی کشور در روزهای تعطیل، بیت استورم امکان تسویه حساب در این ایام را ندارد و واریز شما به ساعت 5 صبح اولین روز کاری بعد موکول می شود.